Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Batchvape (ďalej len "webová lokalita" alebo "my") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú lokalitu alebo nakupujete.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky, potrebujete viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese support@Batchvape.com po prečítaní týchto zásad.

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite našu webovú lokalitu, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašich interakciách s webovou lokalitou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Keď nás kontaktujete v rámci zákazníckeho servisu, môžeme zhromažďovať ďalšie informácie. V týchto zásadách sa všetky údaje, ktoré sa týkajú identifikovateľnej osoby, označujú ako "osobné údaje". Nižšie sú uvedené podrobnosti o osobných údajoch, ktoré zhromažďujeme, a prečo:

Informácie o zariadení

Účel:

Správne načítanie webovej stránky a vykonávanie analýz na optimalizáciu webovej stránky.

Zdroj:

Automaticky zhromažďované prostredníctvom súborov cookie, protokolových súborov, webových majákov, značiek alebo pixelov, keď pristupujete na naše webové stránky.

Zhromažďované osobné údaje:

Verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, prezerané stránky alebo produkty, vyhľadávané výrazy a interakcia s webovou stránkou.

Informácie o objednávke

Účel:

Poskytovanie produktov/služieb, spracovanie platieb, zabezpečenie prepravy, vystavovanie faktúr/potvrdení, komunikácia s vami, kontrola objednávok z hľadiska rizika/podvodu a zasielanie informácií o produktoch alebo reklamy na základe vašich preferencií.

Zdroj:

Zbierané priamo od vás.

Zhromažďované osobné údaje:

Meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné údaje (vrátane čísla kreditnej karty), e-mailová adresa a telefónne číslo.

Informácie o službách zákazníkom

Účel:

Poskytovanie služieb zákazníkom.

Zdroj:

Zbierané priamo od vás.

Maloletí

Naša webová stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 21 rokov. Osobné údaje od detí vedome nezhromažďujeme. Ak sa domnievate, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich vymazali.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať služby a plniť naše zmluvy s vami. To môže zahŕňať zdieľanie informácií na účely dodržiavania zákonov, reagovania na právne požiadavky alebo ochrany našich práv.

Behaviorálna reklama

Vaše osobné údaje používame na cielenú reklamu alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej si myslíme, že by vás mohla zaujímať. To zahŕňa aj zdieľanie informácií s reklamnými partnermi. Z niektorých služieb sa môžete odhlásiť prostredníctvom uvedených odkazov.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb, ako je predaj produktov, spracovanie platieb, realizácia objednávok a informácie o nových produktoch, službách a ponukách.

Právny základ

Ak sa nachádzate v EHP, podľa GDPR spracúvame vaše osobné údaje na základe rôznych právnych dôvodov stanovených v nariadení.

Zadržanie

Vaše osobné údaje uchovávame pre naše záznamy, pokiaľ nepožiadate o ich vymazanie.

Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame plne automatizované rozhodovacie procesy s právnymi účinkami s použitím údajov zákazníkov.

Predaj osobných údajov

Naša webová stránka predáva osobné údaje v zmysle zákona CCPA. Podrobnosti o predávaných kategóriách a pokyny na odhlásenie sú k dispozícii.

Vaše práva

Obyvatelia EHP a Kalifornie majú právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Pokyny na uplatnenie týchto práv sú k dispozícii.

Cookies

Súbory cookie používame na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Súbory cookie môžete kontrolovať a spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača.

Nesledovať

V reakcii na signály "Nesledovať" z prehliadačov nemeníme svoje postupy pri spracúvaní údajov.

Zmeny

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali prevádzkové, právne alebo regulačné zmeny.

Sťažnosti

V prípade sťažností nás kontaktujte e-mailom alebo poštou prostredníctvom údajov uvedených v časti "Kontakt".