Zásady vrátenia peňazí a vrátenia tovaru
Vrátenie tovaru:
Prijímame vrátenie všetkých neotvorených, nepoužitých a nepoškodených výrobkov do 7 dní od ich prijatia. Po skontrolovaní vrátenia bude vrátená suma na pôvodnú formu platby. Po prijatí položky môže spracovanie trvať 3 až 5 pracovných dní. V prípade záujmu o pomoc pri vrátení tovaru nás kontaktujte na adrese info@Batchvape.com.
Pri vrátení vám poskytneme prepravný štítok. Upozorňujeme však, že náklady na dopravu sú na našom rozhodnutí a môžu sa líšiť. Tento poplatok bude odpočítaný od celkovej sumy vrátenia peňazí.
Poznámka: Všetky e-liquidy sa po otvorení alebo v prípade porušenia pečate nevracajú.
Záruka:
Vzhľadom na povahu výrobku nemôžeme z hygienických a bezpečnostných dôvodov prijať vrátenie použitých výrobkov.
Vybavenie:
Naše zásady zahŕňajú 7-dňovú záruku od dátumu doručenia. Po 7 dňoch podajte reklamáciu výrobcovi.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie, nesprávne používanie, náhodné poškodenie, netesnosti alebo vonkajšie komponenty.
Ponúkame jednorazovú výmenu alebo vrátenie peňazí na pôvodný spôsob platby.
Výrobky na jedno použitie:
Záruky na jednorazové e-cigarety podliehajú nášmu rozhodnutiu v každom jednotlivom prípade.
Ak máte akékoľvek otázky, pošlite e-mail na adresu Support@vapejuicedepot.com. Chybné jednorazové výrobky budú vrátené prostredníctvom pôvodného spôsobu platby.
Neposkytujeme služby výmeny alebo náhrady jednorazových e-cigariet.
Pokryté témy:
Mŕtvy pri príchode, požiar auta, únik pri príchode.
Nevzťahuje sa na:
Príchute, očakávaná životnosť e-cigariet.
Položky, na ktoré sa nevzťahuje:
Vymeňte cievky, struky, sklo, vodné nádrže, atomizéry a e-liquid.
Chybný výrobok:
Chybné výrobky vrátené do 14 dní od zakúpenia sú oprávnené na výmenu.
Zákazník je zodpovedný za všetky náklady na dopravu pri vrátení chybných výrobkov, pokiaľ výrobok nie je pri doručení poškodený.
Stratené/poškodené predmety:
Chýbajúce/poškodené položky nahláste do 48 hodín od ich prijatia. Na sklenené predmety a príslušenstvo sa nevzťahuje záruka, pokiaľ nie sú rozbité pri doručení.
Zrušenie objednávky:
Kontakt info@batchvape.com a zadajte "Žiadosť o zrušenie: Číslo objednávky", aby ste zrušili svoju objednávku.
Po odoslaní objednávky ju nemožno zrušiť. Zákazníci môžu zásielku odmietnuť alebo ju vrátiť a žiadať o vrátenie peňazí.
Vrátenie peňazí sa uskutoční prostredníctvom pôvodného spôsobu platby. Ak vrátenie peňazí nie je možné vykonať prostredníctvom pôvodného spôsobu platby, môže byť vydaný kredit na nákup.
Strata alebo krádež balíka:
Spoločnosť Batchvape nezodpovedá za stratené alebo odcudzené balíky po potvrdení doručenia. Reklamácie je potrebné uplatniť priamo u dopravcu.