Política de privacidade
Esta política de privacidade explica como a Batchvape (doravante designada por "o site" ou "nós") recolhe, utiliza e divulga os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou efectua compras.
Contacto
Se tiver alguma dúvida, precisar de mais informações sobre as nossas práticas de privacidade ou pretender apresentar uma queixa, contacte-nos por correio eletrónico para support@Batchvape.com depois de ler esta política.
Recolha de dados pessoais
Quando visita o nosso sítio Web, recolhemos determinadas informações sobre o seu dispositivo, as suas interações com o sítio Web e as informações necessárias para processar as suas compras. Quando nos contactar para o serviço de apoio ao cliente, poderemos recolher informações adicionais. Nesta política, quaisquer dados relacionados com uma pessoa identificável são referidos como "Dados Pessoais". Abaixo estão os detalhes sobre os dados pessoais que recolhemos e porquê:
Informações sobre o dispositivo
Objetivo:
Para carregar corretamente o sítio Web para o utilizador e realizar análises para otimizar o sítio Web.
Fonte:
Recolhidos automaticamente através de cookies, ficheiros de registo, web beacons, tags ou pixels quando o utilizador acede ao nosso sítio Web.
Dados pessoais recolhidos:
Versão do navegador Web, endereço IP, fuso horário, informações sobre cookies, páginas ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interação com o sítio Web.
Informações sobre a encomenda
Objetivo:
Para fornecer produtos/serviços, processar pagamentos, organizar envios, emitir facturas/confirmações, comunicar com o utilizador, verificar se as encomendas apresentam risco/fraude e enviar informações relacionadas com produtos ou publicidade com base nas preferências do utilizador.
Fonte:
Recolhido diretamente de si.
Dados pessoais recolhidos:
Nome, endereço de faturação, endereço de envio, detalhes de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de correio eletrónico e número de telefone.
Informações sobre o serviço de apoio ao cliente
Objetivo:
Para prestar um serviço ao cliente.
Fonte:
Recolhido diretamente de si.
Menores
O nosso sítio Web não se destina a pessoas com menos de 21 anos de idade. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para os eliminar.
Partilhar dados pessoais
Partilhamos os seus dados pessoais com fornecedores de serviços para ajudar a prestar serviços e cumprir os nossos contratos com o utilizador. Isto pode incluir a partilha de informações para cumprir a legislação, responder a pedidos legais ou proteger os nossos direitos.
Publicidade comportamental
Utilizamos os seus dados pessoais para publicidade direcionada ou comunicações de marketing que consideramos interessantes para o utilizador. Isto inclui a partilha de informações com parceiros publicitários. O utilizador pode optar por não participar em determinados serviços através das ligações fornecidas.
Utilização de dados pessoais
Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer serviços como a venda de produtos, o processamento de pagamentos, o cumprimento de encomendas e informações sobre novos produtos, serviços e ofertas.
Base jurídica
Nos termos do RGPD, se o utilizador estiver localizado no EEE, processamos os seus dados pessoais com base em vários fundamentos jurídicos definidos no regulamento.
Retenção
Conservamos os seus dados pessoais para os nossos registos, a menos que solicite a sua eliminação.
Tomada de decisões automatizada
Não efectuamos processos de tomada de decisão totalmente automatizados com efeitos legais utilizando os dados dos clientes.
Venda de dados pessoais
O nosso sítio Web vende dados pessoais de acordo com a definição da CCPA. Estão disponíveis pormenores sobre as categorias vendidas e instruções de auto-exclusão.
Os seus direitos
Os residentes no EEE e na Califórnia têm o direito de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais. São fornecidas instruções para o exercício destes direitos.
Biscoitos
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Não rastrear
Não alteramos as nossas práticas de dados em resposta aos sinais de "Não seguir" dos browsers.
Alterações
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulamentares.
Queixas
Para apresentar queixas, contacte-nos por correio eletrónico ou por correio postal utilizando os dados fornecidos em "Contacto".