Politica di rimborso e restituzione

Restituzione della merce:

Si accettano resi per tutti i prodotti non aperti, non utilizzati e non danneggiati entro 7 giorni dal ricevimento. Dopo aver ispezionato il reso, verrà emesso un rimborso sulla forma di pagamento originale. Una volta ricevuto l'articolo, l'elaborazione può richiedere 3-5 giorni lavorativi. Per assistenza sulla restituzione, contattateci all'indirizzo info@Batchvape.com.

Vi forniremo un'etichetta di spedizione con il vostro reso. Tuttavia, si prega di notare che le spese di spedizione sono a nostra discrezione e possono variare. Questo costo sarà detratto dall'importo totale del rimborso.

Nota: tutti gli e-liquid non sono restituibili una volta aperti o se il sigillo è rotto.

Garanzia:
A causa della natura del prodotto, non possiamo accettare la restituzione di prodotti usati per motivi di igiene e sicurezza.

Attrezzatura:
La nostra politica prevede una garanzia di 7 giorni dalla data di consegna. Dopo 7 giorni è possibile presentare una richiesta di garanzia al produttore.
La garanzia non copre l'usura, l'uso improprio, i danni accidentali, le perdite o i componenti esterni.

Offriamo un cambio o un rimborso una tantum con il metodo di pagamento originale.

Prodotti monouso:
Le garanzie per le sigarette elettroniche monouso sono soggette a nostra discrezione, caso per caso.

Per qualsiasi domanda, inviare un'e-mail a Support@vapejuicedepot.com. I prodotti monouso difettosi saranno rimborsati tramite il metodo di pagamento originale.

Non offriamo servizi di scambio o sostituzione per le sigarette elettroniche monouso.

Argomenti trattati:
Morto all'arrivo, incendio automatico, perdita all'arrivo.

Non coperto:
Aromi, aspettativa di vita delle sigarette elettroniche.

Articoli non coperti:
Sostituire bobine, pod, vetro, serbatoi d'acqua, atomizzatori e e-liquid.

Prodotto difettoso:
I prodotti difettosi restituiti entro 14 giorni dall'acquisto possono essere sostituiti.

Il cliente è responsabile di tutte le spese di spedizione per la restituzione di prodotti difettosi, a meno che il prodotto non venga consegnato danneggiato all'arrivo.

Oggetti smarriti/danneggiati:
Segnalare gli articoli mancanti o danneggiati entro 48 ore dal ricevimento. Gli articoli e gli accessori in vetro non sono coperti da garanzia a meno che non siano rotti all'arrivo.

Cancellazione dell'ordine:
Contatto info@batchvape.com e inserire "Richiesta di annullamento: Numero d'ordine" per annullare l'ordine.

Una volta spedito, l'ordine non può essere annullato. I clienti possono rifiutare il pacco o restituirlo per ottenere un rimborso.

I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale. Se il rimborso non può essere effettuato tramite il metodo di pagamento originale, può essere emesso un credito di negozio.

Pacchetto smarrito o rubato:

Batchvape non è responsabile di pacchi persi o rubati dopo la conferma della consegna. I reclami devono essere presentati direttamente al corriere.