Politica di spedizione
1. Elaborazione dell'ordine e spedizione
- Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi.
- La spedizione richiede in genere 7-15 giorni lavorativi per la consegna del pacco.
- Si prega di notare che non spediamo gli ordini nei fine settimana.
2. Tracciamento
- Una volta spedito l'ordine, riceverete un numero di tracking via e-mail.
- È possibile seguire la spedizione sul sito web 17track.net utilizzando il numero di tracking fornito.
- Si prega di notare che potrebbero essere necessari 1-2 giorni per l'aggiornamento del tracking sul sito web.
3. Modifiche agli ordini
- È possibile annullare un ordine o modificare l'indirizzo di consegna in qualsiasi momento prima della spedizione dei prodotti.
- Una volta spedito l'ordine, non è più possibile effettuare rimborsi o cambi di indirizzo.
- La spedizione è gratuita negli Stati Uniti e in Australia.
4. Metodi di spedizione e consegna a pagamento
Per alcuni paesi, offriamo metodi di consegna con pagamento dei dazi doganali (DDP) che non richiedono lo sdoganamento o i dazi da parte vostra. I paesi e i relativi metodi di spedizione sono i seguenti:
- USA: UPS Express (escluse Alaska e Hawaii)
- REGNO UNITO: DPD Express locale
- Europa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Paesi europei con metodo DDP: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna.
5. Tempi di spedizione per Paesi specifici
Di seguito sono riportati i metodi di spedizione e i tempi di consegna stimati per determinati Paesi:
| Paese | Metodo di spedizione | Tempo di spedizione |
|---|---|---|
| STATI UNITI D'AMERICA | Locale UPS Ground | 10-15 giorni |
| REGNO UNITO | DPD Express locale | 7-12 giorni |
| Germania | UPS/DPD/DHL Germania | 8-15 giorni |
| Francia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Belgio | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Lussemburgo | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Paesi Bassi | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Repubblica Ceca | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Polonia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Croazia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Slovacchia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Slovenia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Finlandia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Danimarca | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Svezia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Austria | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Italia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Ungheria | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Lituania | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Estonia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Lettonia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Grecia | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Irlanda | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Portogallo | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Spagna | UPS/DPD/DHL Germania | 10-15 giorni |
| Emirati Arabi Uniti (Dubai) | Linea specifica per Dubai | 12-18 giorni |
| Sudafrica | Linea specifica per il Sudafrica | 15-25 giorni |
| Vietnam | Linea specifica per il Vietnam | 3-5 giorni |
| Malesia occidentale | Linea specifica per la Malesia | 4-8 giorni |
6. Sdoganamento e dazi doganali
- Per i Paesi non elencati sopra, lo sdoganamento e il pagamento dei dazi doganali saranno richiesti all'arrivo del pacco.
- Per informazioni sulle tasse applicabili, contattare l'ufficio doganale locale.
- Le licenze commerciali possono essere richieste anche dalla dogana.
Ci impegniamo a fornire servizi di spedizione efficienti e trasparenti a Batchvape. Se avete domande o bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.