Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Batchvape (dále jen "webové stránky" nebo "my") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo nakoupíte.

Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, potřebujete-li další informace o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete-li podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese. support@Batchvape.com po přečtení těchto zásad.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vašich interakcích s webovými stránkami a informace potřebné ke zpracování vašich nákupů. Když nás kontaktujete za účelem zákaznického servisu, můžeme shromažďovat další informace. V těchto zásadách jsou veškeré údaje, které se týkají identifikovatelné osoby, označovány jako "osobní údaje". Níže jsou uvedeny podrobnosti o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč:

Informace o zařízení

Účel:

Správné načítání webových stránek a provádění analýz za účelem optimalizace webových stránek.

Zdroj:

Automaticky shromažďované prostřednictvím souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů, když navštívíte naše webové stránky.

Shromažďované osobní údaje:

Verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, prohlížené stránky nebo produkty, vyhledávané výrazy a interakce s webovými stránkami.

Informace o objednávce

Účel:

Poskytování produktů/služeb, zpracování plateb, zajištění přepravy, vystavování faktur/potvrzení, komunikace s vámi, kontrola objednávek z hlediska rizika/podvodu a zasílání informací o produktech nebo reklamy na základě vašich preferencí.

Zdroj:

Vybírá se přímo od vás.

Shromažďované osobní údaje:

Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísla kreditní karty), e-mailová adresa a telefonní číslo.

Informace o zákaznickém servisu

Účel:

Poskytování služeb zákazníkům.

Zdroj:

Vybírá se přímo od vás.

Nezletilí

Naše webové stránky nejsou určeny osobám mladším 21 let. Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím za účelem jejich vymazání.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, aby nám pomohli poskytovat služby a plnit naše smlouvy s vámi. To může zahrnovat sdílení informací za účelem dodržování zákonů, reakce na právní požadavky nebo ochrany našich práv.

Behaviorální reklama

Vaše osobní údaje používáme pro cílenou reklamu nebo marketingová sdělení, o kterých si myslíme, že by vás mohla zajímat. To zahrnuje sdílení informací s reklamními partnery. Z některých služeb se můžete odhlásit prostřednictvím uvedených odkazů.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování služeb, jako je prodej produktů, zpracování plateb, vyřizování objednávek a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

Pokud se nacházíte v EHP, zpracováváme podle GDPR vaše osobní údaje na základě různých právních důvodů uvedených v nařízení.

Retence

Vaše osobní údaje uchováváme pro naše záznamy, pokud nepožádáte o jejich vymazání.

Automatizované rozhodování

Neprovádíme plně automatizované rozhodovací procesy s právními účinky s využitím údajů zákazníků.

Prodej osobních údajů

Naše webové stránky prodávají osobní údaje ve smyslu zákona CCPA. Podrobnosti o prodávaných kategoriích a pokyny k odhlášení jsou k dispozici.

Vaše práva

Obyvatelé EHP a Kalifornie mají právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání. Pokyny pro uplatnění těchto práv jsou uvedeny v dokumentu.

Soubory cookie

Soubory cookie používáme ke zlepšení vašeho prohlížení. Soubory cookie můžete kontrolovat a spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče.

Nesledovat

V reakci na signály "Nesledovat" od prohlížečů neměníme své postupy zpracování dat.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, aby odrážely provozní, právní nebo regulační změny.

Stížnosti

V případě stížností nás prosím kontaktujte e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených v části "Kontakt".