Zásady vracení peněz a vrácení zboží
Vrácení zboží:
Přijímáme vrácení všech neotevřených, nepoužitých a nepoškozených výrobků do 7 dnů od jejich obdržení. Po kontrole vráceného zboží vám budou peníze vráceny na původní způsob platby. Po obdržení zboží může zpracování trvat 3-5 pracovních dnů. Pro pomoc s vrácením nás prosím kontaktujte na adrese info@Batchvape.com.
K vrácenému zboží vám poskytneme přepravní štítek. Upozorňujeme však, že náklady na dopravu jsou na našem uvážení a mohou se lišit. Tento poplatek bude odečten od celkové částky vrácení peněz.
Poznámka: Všechny e-liquidy jsou po otevření nebo porušení pečeti nevratné.
Záruka:
Vzhledem k povaze výrobku nemůžeme z hygienických a bezpečnostních důvodů přijmout zpět použité výrobky.
Vybavení:
Naše zásady zahrnují 7denní záruku od data doručení. Po uplynutí 7 dnů můžete podat reklamaci u výrobce.
Záruka se nevztahuje na opotřebení, nesprávné použití, náhodné poškození, netěsnosti nebo vnější součásti.
Nabízíme jednorázovou výměnu nebo vrácení peněz na původní způsob platby.
Výrobky na jedno použití:
Záruky na jednorázové e-cigarety podléhají našemu uvážení v jednotlivých případech.
Máte-li jakékoli dotazy, napište na adresu Support@vapejuicedepot.com. Vadné jednorázové výrobky budou vráceny prostřednictvím původního způsobu platby.
Nenabízíme výměnu ani náhradní služby pro jednorázové e-cigarety.
Pokrytá témata:
Mrtvý při příjezdu, požár auta, únik při příjezdu.
Nevztahuje se na:
Příchutě, očekávaná životnost e-cigaret.
Položky, na které se nevztahuje:
Výměna spirálek, podů, skla, nádržek na vodu, atomizérů a e-liquidu.
Vadný výrobek:
Vadné výrobky vrácené do 14 dnů od zakoupení lze vyměnit.
Zákazník nese veškeré náklady na dopravu při vrácení vadných výrobků, pokud není výrobek při doručení poškozen.
Ztracené/poškozené předměty:
Chybějící/poškozené zboží nahlaste do 48 hodin od obdržení. Na skleněné předměty a příslušenství se nevztahuje záruka, pokud nejsou rozbité při doručení.
Zrušení objednávky:
Kontakt info@batchvape.com a zadejte "Žádost o zrušení: Číslo objednávky" a zrušte svou objednávku.
Jakmile je objednávka odeslána, nelze ji zrušit. Zákazníci mohou zásilku odmítnout nebo ji vrátit a požadovat vrácení peněz.
Vrácení peněz bude provedeno původním způsobem platby. Pokud vrácení peněz prostřednictvím původního způsobu platby není možné, může být vystaven dobropis.
Ztráta nebo odcizení balíčku:
Společnost Batchvape neodpovídá za ztrátu nebo odcizení balíčků po potvrzení doručení. Reklamace je třeba uplatnit přímo u dopravce.