Politik for tilbagebetaling og returnering

Returnering af varer:

Vi accepterer returnering af alle uåbnede, ubrugte og ubeskadigede produkter inden for 7 dage efter modtagelsen. Efter inspektion af returneringen vil der blive udstedt en refusion til den oprindelige betalingsform. Når du har modtaget din vare, kan behandlingen tage 3-5 arbejdsdage. Kontakt os venligst på info@Batchvape.com for at få hjælp til at returnere.

Vi sender en fragtlabel med din returnering. Bemærk dog, at forsendelsesomkostningerne er efter vores skøn og kan variere. Dette gebyr vil blive trukket fra det samlede tilbagebetalingsbeløb.

Bemærk: Alle e-væsker kan ikke returneres, når de er åbnet, eller hvis forseglingen er brudt.

Garanti:
På grund af produktets art kan vi ikke tage brugte produkter retur af hygiejne- og sikkerhedsmæssige årsager.

Udstyr:
Vores politik omfatter 7 dages garanti fra leveringsdatoen. Indsend et garantikrav til producenten efter 7 dage.
Garantien dækker ikke slitage, forkert brug, utilsigtede skader, lækager eller eksterne komponenter.

Vi tilbyder en engangsombytning eller tilbagebetaling til den oprindelige betalingsmetode.

Engangsprodukter:
Garantier for e-cigaretter til engangsbrug er underlagt vores skøn fra sag til sag.

Hvis du har spørgsmål, bedes du sende en e-mail til Support@vapejuicedepot.com. Defekte engangsprodukter vil blive refunderet via den oprindelige betalingsmetode.

Vi tilbyder ikke ombytnings- eller erstatningsservice for engangs e-cigaretter.

Emner, der dækkes:
Død ved ankomst, bilbrand, lækage ved ankomst.

Ikke dækket:
Smagsvarianter, forventet levetid for e-cigaretter.

Elementer, der ikke er dækket:
Udskift coils, pods, glas, vandtanke, forstøvere og e-væske.

Defekt produkt:
Defekte produkter, der returneres inden for 14 dage efter købet, er berettiget til ombytning.

Kunden er ansvarlig for alle forsendelsesomkostninger ved returnering af defekte produkter, medmindre produktet er beskadiget ved ankomsten.

Bortkomne/beskadigede genstande:
Rapporter manglende/beskadigede varer inden for 48 timer efter modtagelse. Glasgenstande og tilbehør er ikke dækket af garantien, medmindre de er i stykker ved modtagelsen.

Annullering af ordre:
Kontakt info@batchvape.com og indtast "Annulleringsanmodning: Ordrenummer" for at annullere din ordre.

Når en ordre er afsendt, kan den ikke annulleres. Kunder kan afvise pakken eller returnere den for at få pengene tilbage.

Tilbagebetaling vil ske via den oprindelige betalingsmetode. Hvis en tilbagebetaling ikke kan ske via den oprindelige betalingsmetode, kan der udstedes en butikskredit.

Pakke mistet eller stjålet:

Batchvape er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, efter at leveringen er bekræftet. Krav skal fremsættes direkte over for transportøren.