Forsendelsespolitik
1. Ordrebehandling og forsendelse
- Ordrer behandles og afsendes inden for 1-3 arbejdsdage.
- Forsendelse tager typisk 7-15 hverdage, før din pakke er leveret.
- Bemærk venligst, at vi ikke sender ordrer i weekenden.
2. Sporing
- Når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail.
- Du kan spore din forsendelse på hjemmesiden 17track.net ved hjælp af det angivne sporingsnummer.
- Bemærk, at det kan tage 1-2 dage, før sporingen er opdateret på hjemmesiden.
3. Bestil ændringer
- Du kan til enhver tid annullere en ordre eller ændre leveringsadressen, før produkterne sendes.
- Når ordren er afsendt, kan vi ikke længere foretage tilbagebetalinger eller adresseændringer.
- Gratis forsendelse er tilgængelig i USA og Australien.
4. Forsendelsesmetoder og toldfri levering
For visse lande tilbyder vi DDP-metoder (Delivery Duty Paid), der ikke kræver toldklarering eller afgifter fra din side. Landene og de tilsvarende forsendelsesmetoder er som følger:
- USA: UPS Express (undtagen Alaska og Hawaii)
- STORBRITANNIEN: Lokal DPD Express
- Europa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Europæiske lande med DDP-metoden: Tyskland, Belgien, Luxembourg, Holland, Tjekkiet, Polen, Kroatien, Slovakiet, Slovenien, Finland, Danmark, Sverige, Østrig, Frankrig, Italien, Ungarn, Bulgarien, Litauen, Estland, Letland, Grækenland, Irland, Portugal, Spanien.
5. Leveringstider for specifikke lande
Nedenfor kan du se forsendelsesmetoder og anslåede leveringstider for specifikke lande:
| Land | Forsendelsesmetode | Leveringstid |
|---|---|---|
| USA | Lokal UPS Ground | 10-15 dage |
| STORBRITANNIEN | Lokal DPD Express | 7-12 dage |
| Tyskland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 8-15 dage |
| Frankrig | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Belgien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Luxembourg | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Holland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Tjekkiet | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Polen | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Kroatien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Slovakiet | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Slovenien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Finland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Danmark | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Sverige | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Østrig | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Italien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Ungarn | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Litauen | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Estland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Letland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Grækenland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Irland | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Portugal | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| Spanien | UPS/DPD/DHL Tyskland | 10-15 dage |
| UAE (Dubai) | Dubai-specifik linje | 12-18 dage |
| Sydafrika | Sydafrikas specifikke linje | 15-25 dage |
| Vietnam | Vietnam-specifik linje | 3-5 dage |
| Vestmalaysia | Malaysia-specifik linje | 4-8 dage |
6. Toldklarering og afgifter
- For lande, der ikke er anført ovenfor, kræves der fortoldning og betaling af told ved pakkens ankomst.
- Kontakt dit lokale toldkontor for at få oplysninger om gældende afgifter.
- Toldvæsenet kan også anmode om kommercielle licenser.
Vi bestræber os på at levere effektive og gennemsigtige forsendelsestjenester på Batchvape. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.