Політика доставки
1. Обробка та доставка замовлень
- Замовлення обробляються та відправляються протягом 1-3 робочих днів.
- Доставка зазвичай займає 7-15 робочих днів.
- Зверніть увагу, що ми не відправляємо замовлення на вихідних.
2. Відстеження
- Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер для відстеження на електронну пошту.
- Ви можете відстежити своє відправлення на сайті 17track.net, використовуючи наданий номер для відстеження.
- Зверніть увагу, що відстеження може зайняти 1-2 дні для оновлення інформації на сайті.
3. Зміни в замовленні
- Ви можете скасувати замовлення або змінити адресу доставки в будь-який час до того, як товари будуть відправлені.
- Після того, як замовлення було відправлено, ми більше не можемо повертати кошти або змінювати адресу.
- Безкоштовна доставка доступна в межах США та Австралії.
4. Способи доставки та доставка з оплатою мита
Для деяких країн ми пропонуємо способи доставки зі сплатою мита (DDP), які не потребують митного оформлення або сплати мита з вашого боку. Нижче наведено країни та відповідні способи доставки:
- США: UPS Express (за винятком Аляски та Гавайських островів)
- ВЕЛИКОБРИТАНІЯ: Місцевий DPD Express
- Європа: UPS Express/DPD Express/DHL Express
- Європейські країни з методом DDP: Німеччина, Бельгія, Люксембург, Нідерланди, Чехія, Польща, Хорватія, Словаччина, Словенія, Фінляндія, Данія, Швеція, Австрія, Франція, Італія, Угорщина, Болгарія, Литва, Естонія, Латвія, Греція, Ірландія, Португалія, Іспанія.
5. Терміни доставки для конкретних країн
Нижче наведено способи доставки та орієнтовні терміни доставки для конкретних країн:
| Країна | Спосіб доставки | Час доставки |
|---|---|---|
| США | Місцеве заземлення ДБЖ | 10-15 днів |
| ВЕЛИКОБРИТАНІЯ | Місцевий DPD Express | 7-12 днів |
| Німеччина | UPS/DPD/DHL Німеччина | 8-15 днів |
| Франція | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Бельгія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Люксембург | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Нідерланди | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Чеська Республіка | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Польща | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Хорватія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Словаччина | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Словенія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Фінляндія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Данія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Швеція | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Австрія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Італія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Угорщина | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Литва | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Естонія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Латвія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Греція | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Ірландія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Португалія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| Іспанія | UPS/DPD/DHL Німеччина | 10-15 днів |
| ОАЕ (Дубай) | Спеціальна лінія для Дубаю | 12-18 днів |
| Південна Африка | Спеціальна лінія для Південної Африки | 15-25 днів |
| В'єтнам | Спеціальна лінія для В'єтнаму | 3-5 днів |
| Західна Малайзія | Спеціальна лінія для Малайзії | 4-8 днів |
6. Митне оформлення та мита
- Для країн, не перелічених вище, митне оформлення та сплата мита будуть потрібні після прибуття посилки.
- Будь ласка, зверніться до місцевої митниці для отримання інформації про податки, що застосовуються.
- Комерційні ліцензії також можуть вимагатися митницею.
Ми прагнемо надавати ефективні та прозорі послуги з доставки на Batchvape. Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна подальша допомога, будь ласка, звертайтеся до нас.