Політика відшкодування та повернення
Повернення товару:
Ми приймаємо повернення всіх невідкритих, невикористаних і неушкоджених товарів протягом 7 днів з моменту отримання. Після перевірки повернення буде повернуто кошти на початкову форму оплати. Після отримання товару обробка може зайняти 3-5 робочих днів. Для отримання допомоги з поверненням, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою info@Batchvape.com.
Ми надамо вам транспортну етикетку з вашим поверненням. Однак, будь ласка, зверніть увагу, що вартість доставки визначається на наш розсуд і може змінюватися. Ця вартість буде вирахувана із загальної суми відшкодування.
Примітка: Всі рідини не підлягають поверненню після відкриття або якщо пломба порушена.
Гарантія:
З огляду на природу продукту, ми не можемо приймати повернення використаних продуктів з міркувань гігієни та безпеки.
Спорядження:
Наша політика передбачає 7-денну гарантію з моменту доставки. Після закінчення 7 днів надішліть гарантійну претензію виробнику.
Гарантія не поширюється на знос, неправильне використання, випадкові пошкодження, протікання або зовнішні компоненти.
Ми пропонуємо одноразовий обмін або повернення коштів на початковий спосіб оплати.
Одноразові продукти:
Гарантії на одноразові електронні сигарети надаються на наш розсуд у кожному конкретному випадку.
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, напишіть на електронну адресу Support@vapejuicedepot.com. Дефектні одноразові вироби будуть повернуті за допомогою оригінального способу оплати.
Ми не пропонуємо послуги обміну або заміни одноразових електронних сигарет.
Розглянуті теми:
Мертвий по прибуттю, автопожежа, витік по прибуттю.
Не покрито:
Аромати, тривалість життя електронної сигарети.
Пункти не покриваються:
Замініть котушки, капсули, скло, баки для води, атомайзери та рідину.
Дефектний продукт:
Дефектні товари, повернуті протягом 14 днів з моменту покупки, підлягають обміну.
Клієнт несе відповідальність за всі транспортні витрати, пов'язані з поверненням дефектної продукції, за винятком випадків, коли товар був доставлений пошкодженим після прибуття.
Втрачені/пошкоджені речі:
Повідомляйте про зниклі/пошкоджені предмети протягом 48 годин з моменту отримання. Гарантія не поширюється на скляні предмети та аксесуари, якщо вони не були розбиті після прибуття.
Скасування замовлення:
Контакти info@batchvape.com і введіть "Запит на скасування: Номер замовлення", щоб скасувати замовлення.
Після того, як замовлення було відправлено, його не можна скасувати. Клієнти можуть відмовитися від посилки або повернути її для повернення коштів.
Повернення коштів буде здійснено за допомогою оригінального методу оплати. Якщо відшкодування не може бути здійснене за допомогою початкового методу оплати, може бути виданий магазинний кредит.
Посилка загублена або вкрадена:
Batchvape не несе відповідальності за втрачені або вкрадені пакунки після підтвердження доставки. Претензії слід пред'являти безпосередньо перевізнику.