Pravilnik o vračilu in vračilu
Vračilo blaga:
Vračila za vse neodprte, neuporabljene in nepoškodovane izdelke sprejemamo v 7 dneh po prejemu. Po pregledu vračila bo vračilo izdano na prvotno obliko plačila. Po prejemu izdelka lahko obdelava traja od 3 do 5 delovnih dni. Za pomoč pri vračilu se obrnite na nas na naslov info@Batchvape.com.
Ob vrnitvi vam bomo zagotovili nalepko za pošiljanje. Vendar upoštevajte, da so stroški pošiljanja odvisni od naše presoje in se lahko razlikujejo. Ta strošek bo odštet od celotnega zneska vračila.
Opomba: Vse e-tekočine ni mogoče vrniti, ko so enkrat odprte ali če je pečat poškodovan.
Garancija:
Zaradi narave izdelka iz higienskih in varnostnih razlogov ne moremo sprejeti vračila uporabljenih izdelkov.
Oprema:
Naše pravilo vključuje 7-dnevno garancijo od datuma dostave. Po 7 dneh vložite garancijski zahtevek pri proizvajalcu.
Garancija ne krije obrabe, napačne uporabe, naključnih poškodb, puščanja ali zunanjih sestavnih delov.
Ponujamo enkratno zamenjavo ali vračilo na prvotni način plačila.
Izdelki za enkratno uporabo:
Garancije za e-cigarete za enkratno uporabo so odvisne od naše presoje za vsak primer posebej.
Če imate vprašanja, pišite na Support@vapejuicedepot.com. Defektni izdelki za enkratno uporabo bodo povrnjeni z originalnim načinom plačila.
Ne ponujamo zamenjave ali nadomestnih storitev za e-cigarete za enkratno uporabo.
Obravnavane teme:
Mrtvi ob prihodu, požar v avtomobilu, uhajanje ob prihodu.
Ni zajeto:
Arome, pričakovana življenjska doba e-cigarete.
Predmeti niso zajeti:
Zamenjajte tuljave, stroke, steklo, rezervoarje za vodo, atomizerje in e-tekočino.
Napačni izdelek:
Okvarjeni izdelki, vrnjeni v 14 dneh od nakupa, so upravičeni do zamenjave.
Stranka je odgovorna za vse stroške pošiljanja za vračilo izdelkov z napako, razen če je izdelek dostavljen poškodovan ob prihodu.
Izgubljeni/poškodovani predmeti:
V 48 urah po prejemu sporočite manjkajoče/poškodovane predmete. Za steklene predmete in dodatno opremo ne velja garancija, razen če so ob prihodu razbiti.
Preklic naročila:
Pišite na info@batchvape.com in vnesite "Zahtevek za preklic: Za preklic naročila navedite številko naročila.
Ko je naročilo poslano, ga ni mogoče preklicati. Stranke lahko zavrnejo paket ali ga vrnejo in zahtevajo povračilo.
Vračila bodo izvedena s prvotnim načinom plačila. Če vračila ni mogoče izvesti prek prvotnega načina plačila, se lahko izda dobropis za trgovino.
Izguba ali kraja paketa:
Batchvape ni odgovoren za izgubljene ali ukradene pakete po potrditvi dostave. Zahtevke je treba vložiti neposredno pri prevozniku.