Политика возврата и возмещения

Возврат товара:

Мы принимаем возврат всех нераспечатанных, неиспользованных и неповрежденных товаров в течение 7 дней с момента получения. После проверки возврата, возврат будет произведен на оригинальную форму оплаты. После получения товара обработка может занять 3-5 рабочих дней. Для получения помощи в возврате, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@Batchvape.com.

Мы предоставим транспортную этикетку для возврата. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что стоимость доставки зависит от нашего усмотрения и может меняться. Эта плата будет вычтена из общей суммы возврата.

Примечание: Все электронные жидкости не подлежат возврату после вскрытия или в случае нарушения герметичности.

Гарантия:
В связи с особенностями продукции мы не можем принимать обратно использованные изделия по соображениям гигиены и безопасности.

Оборудование:
Наша политика предусматривает 7-дневную гарантию с момента доставки. По истечении 7 дней подайте гарантийную претензию производителю.
Гарантия не распространяется на износ, неправильное использование, случайные повреждения, протечки или внешние компоненты.

Мы предлагаем одноразовый обмен или возврат денег на первоначальный способ оплаты.

Одноразовые изделия:
Гарантии на одноразовые электронные сигареты зависят от нашего усмотрения в каждом конкретном случае.

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, напишите на Support@vapejuicedepot.com. Дефектные одноразовые изделия будут возвращены по первоначальному способу оплаты.

Мы не предлагаем услуги по обмену или замене одноразовых электронных сигарет.

Охватываемые темы:
Мертв по прибытии, автопожар, утечка по прибытии.

Не покрывается:
Ароматизаторы, продолжительность жизни электронных сигарет.

Предметы не покрываются:
Заменяйте катушки, капсулы, стекло, резервуары для воды, атомайзеры и электронную жидкость.

Дефектный продукт:
Дефектные изделия, возвращенные в течение 14 дней с момента покупки, подлежат обмену.

Клиент несет ответственность за все транспортные расходы по возврату дефектных изделий, за исключением случаев, когда изделие было повреждено по прибытии.

Потерянные/поврежденные вещи:
Сообщите о пропаже/повреждении товара в течение 48 часов после его получения. Гарантия не распространяется на стеклянные изделия и аксессуары, если они не были разбиты при получении.

Отмена заказа:
Связаться с info@batchvape.com и введите "Запрос на отмену: Номер заказа", чтобы отменить заказ.

После отправки заказа он не может быть отменен. Покупатели могут отказаться от посылки или вернуть ее для получения возмещения.

Возврат средств будет осуществляться через первоначальный способ оплаты. Если возврат не может быть осуществлен через первоначальный способ оплаты, может быть выдан магазинный кредит.

Потерянный или украденный пакет:

Batchvape не несет ответственности за утерянные или украденные посылки после подтверждения доставки. Претензии следует предъявлять непосредственно перевозчику.