Restitutie- en Retourbeleid

Retourneren van goederen:

We accepteren retourzendingen voor alle ongeopende, ongebruikte en onbeschadigde producten binnen 7 dagen na ontvangst. Na inspectie van de retourzending wordt het geld teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel. Zodra je het artikel hebt ontvangen, kan de verwerking 3-5 werkdagen in beslag nemen. Neem voor hulp bij het retourneren contact met ons op via info@Batchvape.com.

We leveren een verzendlabel bij je retourzending. Houd er echter rekening mee dat de verzendkosten voor onze rekening komen en kunnen variëren. Deze kosten worden afgetrokken van het totale restitutiebedrag.

Opmerking: Alle e-liquids kunnen niet worden geretourneerd als ze eenmaal zijn geopend of als de verzegeling is verbroken.

Garantie:
Vanwege de aard van het product kunnen we gebruikte producten om hygiënische en veiligheidsredenen niet retourneren.

Uitrusting:
Ons beleid omvat een garantie van 7 dagen vanaf de datum van levering. Dien na 7 dagen een garantieclaim in bij de fabrikant.
De garantie dekt geen slijtage, verkeerd gebruik, onopzettelijke schade, lekken of externe onderdelen.

We bieden een eenmalige omruiling of terugbetaling naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Wegwerpproducten:
Garanties voor e-sigaretten voor eenmalig gebruik worden per geval door ons bepaald.

Als je vragen hebt, stuur dan een e-mail naar Support@vapejuicedepot.com. Defecte wegwerpproducten worden terugbetaald via de oorspronkelijke betalingsmethode.

We bieden geen omruil- of vervangingsservices voor e-sigaretten voor eenmalig gebruik.

Onderwerpen:
Dood bij aankomst, autobrand, lek bij aankomst.

Niet gedekt:
Smaken, levensverwachting van e-sigaretten.

Items die niet gedekt zijn:
Vervang coils, pods, glas, watertanks, verstuivers en e-liquid.

Product met gebreken:
Defecte producten die binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd, komen in aanmerking voor omruiling.

De klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten voor het retourneren van defecte producten, tenzij het product beschadigd is geleverd bij aankomst.

Verloren/beschadigde voorwerpen:
Meld ontbrekende/beschadigde artikelen binnen 48 uur na ontvangst. Glazen artikelen en accessoires vallen niet onder de garantie, tenzij ze stuk zijn bij aankomst.

Bestelling annuleren:
Neem contact op met info@batchvape.com en voer "Annuleringsverzoek: Bestelnummer" in om je bestelling te annuleren.

Als een bestelling eenmaal is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Klanten kunnen het pakket weigeren of terugsturen voor een terugbetaling.

Restituties worden gedaan via de oorspronkelijke betalingsmethode. Als restitutie niet mogelijk is via de oorspronkelijke betaalmethode, kan een tegoedbon worden uitgegeven.

Pakket verloren of gestolen:

Batchvape is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten nadat de levering is bevestigd. Claims moeten rechtstreeks bij de vervoerder worden ingediend.