Visszatérítési és visszatérítési politika
Az áruk visszaküldése:
Minden bontatlan, nem használt és sérülésmentes terméket a kézhezvételtől számított 7 napon belül visszaveszünk. A visszaküldött termék vizsgálata után a visszatérítést az eredeti fizetési módra állítjuk ki. Miután megkapta a terméket, a feldolgozás 3-5 munkanapot vehet igénybe. A visszaküldéssel kapcsolatos segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@Batchvape.com címen.
A visszaküldéshez mellékelünk egy szállítási címkét. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a szállítási költségek a mi belátásunk szerint alakulnak és változhatnak. Ezt a díjat levonjuk a visszatérítés teljes összegéből.
Megjegyzés: Minden e-folyadékot nem lehet visszavinni, ha felbontották, vagy ha a pecsét fel van törve.
Garancia:
A termék jellegéből adódóan higiéniai és biztonsági okokból nem tudjuk visszavenni a használt termékeket.
Felszerelés:
Szabályzatunk a szállítás napjától számított 7 napos garanciát tartalmaz. A garanciális igényt 7 nap elteltével nyújtsa be a gyártóhoz.
A garancia nem terjed ki az elhasználódásra, a helytelen használatra, a véletlen károkra, a szivárgásra vagy a külső alkatrészekre.
Egyszeri cserét vagy visszatérítést kínálunk az eredeti fizetési módra.
Eldobható termékek:
Az eldobható e-cigarettákra vonatkozó garanciákat eseti alapon mérlegeljük.
Ha bármilyen kérdése van, kérjük, írjon e-mailt a Support@vapejuicedepot.com címre. A hibás eldobható termékeket az eredeti fizetési móddal térítjük vissza.
Eldobható e-cigarettákhoz nem kínálunk csere- vagy pótlási szolgáltatást.
Témák:
Érkezéskor halott, autótűz, szivárgás érkezéskor.
Nem fedezett:
Ízek, e-cigaretta várható élettartam.
Nem fedezett tételek:
Tekercsek, podok, üvegek, víztartályok, porlasztók és e-folyadékok cseréje.
Hibás termék:
A vásárlástól számított 14 napon belül visszaküldött hibás termékek cserére jogosultak.
A hibás termékek visszaküldésének minden szállítási költsége az ügyfelet terheli, kivéve, ha a termék megérkezéskor sérült.
Elveszett/károsodott tárgyak:
A hiányzó/megrongált tételeket az átvételtől számított 48 órán belül jelentse. Az üvegtárgyakra és tartozékokra nem vonatkozik a garancia, kivéve, ha azok érkezéskor eltörtek.
Megrendelés lemondása:
Kapcsolat info@batchvape.com és írja be a "Lemondási kérelem: Rendelési szám" a megrendelés törléséhez.
Ha a megrendelést egyszer már elküldték, azt nem lehet törölni. Az ügyfelek visszautasíthatják a csomagot, vagy visszatérítésért visszaküldhetik.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik. Ha a visszatérítés nem lehetséges az eredeti fizetési móddal, akkor bolti jóváírás adható.
Elveszett vagy ellopott csomag:
A Batchvape nem vállal felelősséget az elveszett vagy ellopott csomagokért a kézbesítés visszaigazolása után. A reklamációkat közvetlenül a szállítónál kell benyújtani.