Palautus- ja palautusoikeus
Tavaroiden palauttaminen:
Hyväksymme kaikkien avaamattomien, käyttämättömien ja vahingoittumattomien tuotteiden palautukset 7 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Kun palautus on tarkastettu, palautus maksetaan alkuperäiseen maksuvälineeseen. Kun olet vastaanottanut tuotteen, käsittely voi kestää 3-5 arkipäivää. Palautusapua varten ota yhteyttä osoitteeseen info@Batchvape.com.
Toimitamme palautuksen mukana lähetystarran. Huomaa kuitenkin, että toimituskulut ovat harkintamme mukaan ja voivat vaihdella. Tämä maksu vähennetään palautuksen kokonaismäärästä.
Huomautus: Kaikkia e-nesteitä ei palauteta, kun ne on avattu tai jos sinetti on rikkoutunut.
Takuu:
Tuotteen luonteen vuoksi emme voi hyväksyä käytettyjen tuotteiden palautuksia hygienia- ja turvallisuussyistä.
Varusteet:
Käytäntömme sisältää 7 päivän takuun toimituspäivästä. Tee takuuvaatimus valmistajalle 7 päivän kuluttua.
Takuu ei kata kulumista, väärinkäyttöä, tahattomia vaurioita, vuotoja tai ulkoisia osia.
Tarjoamme kertaluonteisen vaihdon tai palautuksen alkuperäiseen maksutapaan.
Kertakäyttötuotteet:
Kertakäyttöisten sähkösavukkeiden takuut ovat harkintamme mukaan tapauskohtaisia.
Jos sinulla on kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen Support@vapejuicedepot.com. Vialliset kertakäyttötuotteet palautetaan alkuperäisen maksutavan kautta.
Emme tarjoa vaihto- tai korvauspalveluja kertakäyttöisille sähkösavukkeille.
Käsitellyt aiheet:
Kuollut saapuessaan, autopalo, vuoto saapuessaan.
Ei kateta:
Aromit, sähkösavukkeiden elinajanodote.
Kohteet, joita ei ole katettu:
Vaihda käämit, podit, lasi, vesisäiliöt, sumuttimet ja e-neste.
Viallinen tuote:
Vialliset tuotteet, jotka on palautettu 14 päivän kuluessa ostopäivästä, voidaan vaihtaa.
Asiakas vastaa kaikista viallisen tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kuljetuskustannuksista, ellei tuote ole toimitettu vahingoittuneena perille saapuessaan.
Kadonneet/vaurioituneet esineet:
Ilmoita puuttuvista/vaurioituneista tuotteista 48 tunnin kuluessa niiden vastaanottamisesta. Takuu ei kata lasitavaroita ja lisävarusteita, elleivät ne ole rikkoutuneet saapuessaan.
Tilauksen peruutus:
Ota yhteyttä info@batchvape.com ja kirjoita "Peruutuspyyntö: Tilausnumero" peruuttaaksesi tilauksesi.
Kun tilaus on lähetetty, sitä ei voi peruuttaa. Asiakkaat voivat kieltäytyä paketista tai palauttaa sen hyvitystä vastaan.
Palautukset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla. Jos hyvitystä ei voida tehdä alkuperäisellä maksutavalla, voidaan myöntää kauppahyvitys.
Paketti kadonnut tai varastettu:
Batchvape ei ole vastuussa kadonneista tai varastetuista paketeista sen jälkeen, kun toimitus on vahvistettu. Reklamaatiot on tehtävä suoraan rahdinkuljettajalle.