Para İadesi ve İade Politikası
Malların İadesi:
Açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş tüm ürünler için teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde iade kabul ediyoruz. İade incelendikten sonra, orijinal ödeme şekline göre bir geri ödeme yapılacaktır. Ürününüzü teslim aldıktan sonra işlemlerin tamamlanması 3-5 iş günü sürebilir. İade yardımı için lütfen info@Batchvape.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İadenizle birlikte bir nakliye etiketi vereceğiz. Ancak, nakliye masraflarının bizim takdirimize bağlı olduğunu ve değişiklik gösterebileceğini lütfen unutmayın. Bu ücret toplam iade tutarından düşülecektir.
Not: Tüm e-sıvılar açıldıktan sonra veya mühür kırıldığında iade edilemez.
Garanti:
Ürünün doğası gereği, hijyen ve güvenlik nedenleriyle kullanılmış ürünlerin iadesini kabul edemiyoruz.
Ekipman:
Politikamız, teslimat tarihinden itibaren 7 günlük bir garanti içerir. Garanti talebinizi 7 gün sonra üreticiye iletin.
Garanti aşınma ve yıpranmayı, yanlış kullanımı, kazara hasarı, sızıntıları veya harici bileşenleri kapsamaz.
Orijinal ödeme yöntemiyle tek seferlik değişim veya para iadesi sunuyoruz.
Tek Kullanımlık Ürünler:
Tek kullanımlık e-sigaralar için garantiler duruma göre bizim takdirimize tabidir.
Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Support@vapejuicedepot.com adresine e-posta gönderin. Kusurlu tek kullanımlık ürünlerin iadesi orijinal ödeme yöntemiyle yapılacaktır.
Tek kullanımlık e-sigaralar için değişim veya yenileme hizmeti sunmuyoruz.
Ele alınan konular:
Varışta ölü, oto yangını, varışta sızıntı.
Kapsam dışı:
Aromalar, e-sigara yaşam beklentisi.
Kapsanmayan öğeler:
Coilleri, podları, camları, su tanklarını, atomizörleri ve e-likitleri değiştirin.
Kusurlu Ürün:
Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilen kusurlu ürünler değişim için uygundur.
Ürün varışta hasarlı olarak teslim edilmediği sürece, kusurlu ürünlerin iadesi için tüm nakliye masraflarından müşteri sorumludur.
Kayıp/Hasarlı Eşyalar:
Eksik/hasarlı ürünleri teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bildirin. Cam eşyalar ve aksesuarlar, varışta kırılmadığı sürece garanti kapsamında değildir.
Sipariş İptali:
İletişim info@batchvape.com ve "İptal Talebi: Siparişinizi iptal etmek için "Sipariş Numarası" nı girin.
Bir sipariş gönderildikten sonra iptal edilemez. Müşteriler paketi reddedebilir veya para iadesi için iade edebilir.
Para iadeleri orijinal ödeme yöntemi üzerinden yapılacaktır. Orijinal ödeme yöntemiyle para iadesi yapılamazsa, mağaza kredisi verilebilir.
Paket Kayboldu veya Çalındı:
Batchvape, teslimat onaylandıktan sonra kaybolan veya çalınan paketlerden sorumlu değildir. Talepler doğrudan kargo şirketi ile yapılmalıdır.